9月,上海喜之泉泵閥有限公司為期3天的培訓學習會順利閉幕。本次培訓會由上海喜之泉董事長羅衛華老師親自為上海喜之泉的同學們授課,喜之泉銷售工程師、運營團隊、客服團隊參加本次學習會。學習會的主要內容分3部分,分別是產品的優勢、標準,常見問題的處理方法及如何為客戶挑選zui佳的產品。
學習會的第一天,羅老師為大家詳細講述了公司主要產品的優勢及產品生產的標準。同學們不僅清楚了解公司自產自銷的模式促就了貝德的價格優勢,還詳細了解了公司產品的優勢。各位同學清楚了公司的產品賣點,有針對性的服務顧客。
學習會的第二天,羅老師為大家講解了常見問題的原因及處理方法。為了更好的服務顧客,售后問題不僅僅是售后部門要處理的,售前、客服、運營團隊也需要清楚的了解,以便在顧客前期訂購時給出合理建議,為顧客提供更好的服務。
最后,羅老師為同學們詳細講解了如何正確合理的選型。水泵有各種參數,如何能在滿足客戶的前提下,給顧客選擇更合理、更佳的產品,這其中有許多專業性。羅老師強調,選型的前提就是了解產品,只有對產品足夠了解,才能更好的為顧客選型。
為期3天的培訓會很快結束了,同學們表示受益匪淺,深知了解客戶、了解產品、了解公司的重要性。未來,上海喜之泉還將舉辦更多學習分享會,不斷提升我們的服務,深入了解產品,將優質的服務提供給顧客。上海喜之泉注重選品,讓顧客花zui少的錢,買到zui優的產品。上海喜之泉,專注產品,專注服務,專注細節,值得您的信賴!